Remuneração variável na oficina: Comissão ou Bônus
08/04 /2024
Olá, oficineiros e oficineiras do
Brasil! Como você sabe, escrevo aqui para compartilhar com vocês dicas
inspiradas no meu trabalho diário em auxiliar e tornar a sua oficina ainda mais lucrativa. Para este conteúdo, me inspirei nas
perguntas e comentários dos meus clientes sobre
a forma de remuneração da equipe. Por isso, no artigo deste mês abordarei as
duas formas de remuneração variável: comissão x bônus. Vamos a elas?
Muito se fala no segmento sobre remuneração por comissão. Mas, na verdade, a intenção dos
oficineiros e oficineiras é remunerar por méritos cada membro da equipe, ou
seja, que tenha uma remuneração variável de acordo com o resultado que o
profissional gera para a oficina. Em uma oficina mecânica, a remuneração
variável é uma ferramenta crucial para motivar os funcionários. Duas abordagens
comuns são a comissão e o bônus por produtividade, cada uma com suas
características distintas, especialmente quando aplicadas em diferentes áreas
da oficina.
A comissão é uma forma de remuneração variável que deve ser destinada
à equipe de vendas. Na oficina mecânica, isso se traduz em uma porcentagem do
valor de cada serviço ou peça vendida ou a combinação dos dois. É uma forma
eficaz de incentivar os colaboradores a impulsionar as vendas da oficina. A
venda por comissionamento é adequada a equipe de venda porque ela é capaz de
vender para hoje, para amanhã, para esta semana, para a próxima. Ele serve de
força propulsora para profissionais que gostam de competição e desafios.
Já os bônus por produtividade são mais adequados para os funcionários
que trabalham na área de produção da oficina, como os mecânicos. Esses bônus
são concedidos com base no desempenho, podemos dar como exemplo: eficiência do
trabalho, qualidade dos serviços prestados e a satisfação do cliente. O Bônus
incentiva uma cultura de trabalho com excelência, pois reconhece o esforço para
a melhoria contínua. O ponto que vale
ser ressaltado é que a remuneração variável no formato Bônus não é muito comum,
pois é mais difícil estabelecer metas e critérios de desempenho.
O que tenho visto frequentemente é a intenção de motivar implementando
remuneração variável no formato de comissão à equipe de mecânicos. Contudo um
dos grandes problemas é a “escolha” do serviço ou até mesmo iniciar, mas não
concluir a tarefa em função de dificuldades técnicas, entre outros motivos. Se
a remuneração for por bônus baseado na qualidade e produtividade, podemos
estabelecer valores diferentes para serviços com grau de dificuldade
diferentes, como por exemplo: serviço corretivo é geralmente mais difícil ou
exige maior habilidade do técnico do que um
serviço preventivo.
Em resumo, enquanto a comissão motiva a equipe de vendas a impulsionar
as vendas, o bônus por produtividade incentiva os mecânicos a melhorar a
qualidade e a eficiência dos serviços prestados. Uma combinação equilibrada
dessas abordagens pode impulsionar o desempenho e o sucesso de uma oficina
mecânica. Com essa dica,
chegamos ao fim de mais um artigo, mas se você deseja saber mais sobre as
Oficinas Mais Lucrativas do Brasil, nos acompanhe por aqui. Um beijo no
coração!
Karine
Quinjalmo ?€" Rainha das Oficinas
Mãe do Enzo
Filha e irmã de mecânicos
Consultora especialista na gestão de
oficinas
@karinequinjalmooficial